- Winkels die geen essentiële producten verkopen mogen woensdag weer open voor het afhalen van bestellingen, het zogenoemde click & collect.
- Bij de HEMA loopt de verkoop van gebak en baby doekjtes goed, Action verkoopt onder meer schoonmaakmiddelen en ijskrabbers.
- Online of telefonisch kan je iets bestellen, dit kan je minimaal 4 uur later ophalen bij die winkel
HEMA en Action merken dat respectievelijk gebak en onder meer babydoekjes gewild zijn bij afhalers. De winkelketens zijn vanaf woensdag weer open voor het afhalen van online of telefonisch bestelde producten. Tot grote drukte leidt dat nog niet, maar ze merken dat klanten hun wel nog steeds weten te vinden.
Volgens een woordvoerster van HEMA loopt vooral de verkoop van gebak erg goed. Bij Action gaat het bijvoorbeeld om schoonmaakartikelen, vuilniszakken, babydoekjes en theelichtjes, maar ook sneeuwschuivers, antivries en ijskrabbers.
Vanwege de slechte weersomstandigheden blijven woensdag nog zo’n 40 van de 550 HEMA-filialen gesloten.
Een zegsman van Action geeft aan dat het aantal bestellingen dat woensdag opgehaald wordt per winkel varieert van circa 50 tot 145. “Dus het is heel goed te doen. We zijn positief, al staat dit natuurlijk niet in verhouding tot wanneer onze winkels normaal geopend zijn.”
Het gaat bij de discounter om bestellingen die maandag en dinsdag zijn gedaan. Bij Action kunnen mensen hun bestelling pas op zijn vroegst de volgende dag ophalen. Van de overheid moet er minimaal vier uur zitten tussen het bestellen en afhalen, om funshoppen te voorkomen. Maar Action besloot die tijdsspanne om operationele redenen op te rekken.
Action houdt geen filialen dicht vanwege het koude weer maar houdt de ontwikkelingen in de gaten.
Winkels open voor bestellen en afhalen
Winkels die geen essentiële producten verkopen mochten vanaf woensdag open voor het afhalen van online of telefonisch bestelde producten. Dat wordt click & collect genoemd.
Er moet minimaal vier uur zitten, een dagdeel, tussen het bestellen en afhalen. Dit om funshoppen te voorkomen.
Klanten wordt verzocht om wat ze hebben besteld in hun eentje op te halen. Ook is het aan de winkelier om te voorkomen dat er drukke rijen ontstaan. De huidige coronamaatregelen moeten ook worden nageleefd.
Daarnaast mogen klanten niet de winkel in om hun bestelling op te halen. Het afhaalpunt is aan de deur van de winkel of op het parkeerterrein. Dit dient een sobere uitstraling te hebben, zodat er geen aanleiding is om langer blijven.
Sinds tweede lockdown winkels dicht
Winkels waren sinds half december gesloten, toen de tweede lockdown in Nederland inging. Daarvan waren onder meer supermarkten en apotheken uitgezonderd.
Bouwmarkten mochten al eerder bestellingen laten afhalen omdat ze producten verkopen die nodig zijn voor reparatiewerkzaamheden in en aan het huis.
Nu mogen ook winkelketens als HEMA, Blokker en Action weer open voor bestellen en afhalen. Zij mogen tot 20.00 uur geopend zijn.
Brancheverenigingen pleitten al lange tijd voor bestellen en afhalen. Wel geven ze ook aan dat dit voor veel ondernemers slechts een klein beetje helpt.
Blokker verwacht niet dat de weersomstandigheden grote invloed zullen hebben. "De meeste mensen zullen inmiddels aan het weer gewend zijn", aldus een woordvoerster.