Klanten kunnen weer hun bij- en afschrijvingsoverzichten raadplegen, maar
bepaalde transacties bij pin- en betaalautomaten staan dubbel op het
overzicht. ,,Het lijkt alsof de betaling dubbel is afgeboekt, maar dat is
niet juist. Het saldo is correct”, verzekert de zegsvrouw. De bank krijgt
veel telefoontjes over de dubbele afboekingen. Rond 15.45 uur was deze
storing ook verholpen en functioneerde de internetbankiersite van de bank
weer goed.
Vorige week waren er ook al problemen met bankieren via mijnpostbank.nl. De
Postbank kampt de laatste paar maanden met storingen en besloot daarom een
verbeterprogramma, waarvoor het bedrijf 40 miljoen euro heeft uitgetrokken,
op te starten. Dit programma moet aan het einde van het jaar zijn afgerond.
,,Incidenten als deze” zijn volgens de woordvoerster in de nabije toekomst
nog niet uit te sluiten.
Dit artikel is oorspronkelijk verschenen op z24.nl