Een back-up server begaf het rond 5 uur zaterdagochtend, waardoor verspreid
over het land zo’n 1,5 miljoen mensen problemen gehad kunnen hebben met de
telefoon. Rond half 10 was het probleem verholpen. ,,Alles draait weer, al
kan het zijn dat mensen even hun telefoon uit en weer aan moeten zetten”,
adviseerde de woordvoerder.
Normaal gezien moeten andere servers van de telefoongigant het verkeer
overnemen. Dat is echter geen geautomatiseerd systeem, waardoor het
zaterdagochtend niet is gebeurd. Ook speelde daarbij mee dat onduidelijk was
waardoor de problemen waren ontstaan met de server. Dat wordt onderzocht.
Of klanten gecompenseerd worden, is nog niet bekend.
Dit artikel is oorspronkelijk verschenen op z24.nl