- Tijdens de coronapandemie klonk bij werknemers de roep om meer flexibiliteit en een betere balans tussen werk en privé.
- Inmiddels is hybride werken de nieuwe standaard geworden.
- Wat zijn de trends die de toekomst van werken de komende jaren gaan bepalen? Insider sprak hierover met enkele durfinvesteerders.
- Lees ook: Google heeft naar verluidt ‘code rood’ afgegeven als reactie op de toenemende populariteit van ChatGPT
De dagen van werken van 9 tot 5 zijn voorbij. Dat is wat veel durfinvesteerders aan Insider vertellen, wanneer hen wordt gevraagd naar hun visie op de toekomst van werk.
Na bijna drie jaar heeft de pandemie onze werkwereld op zijn kop gezet, waardoor werknemers nu meer flexibiliteit en een gezonde balans tussen hun werk en privéleven eisen. Hiervoor zijn vorig jaar al veel stappen gezet, toen door een tekort aan arbeidskrachten de macht verschoof van werkgevers naar werknemers.
Dit jaar is er meer sprake van een balans. Na een periode van werken op afstand, eisen bedrijven dat werknemers weer terugkeren naar kantoor. Daarbij besparen organisaties op personeel en andere bedrijfskosten, nu een mogelijke recessie nadert.
Dat wil niet zeggen dat we de komende jaren terugkeren naar de oude norm. Voor durfkapitalisten die geïnteresseerd zijn in de toekomst van werken, blijft er veel om naar uit te kijken. Insider sprak met 15 van hen over de trends die voor een mogelijke revolutie zullen zorgen rond onze huidige manier van werken en leven.
Hybride werk is een blijvertje
Recente ontslagen en problemen bij het vinden van nieuw personeel doen bedrijven terugkeren naar kantoor, ondanks de voordelen van thuiswerken tijdens de pandemie, vertelt Greylock-partner David Thacker aan Insider.
De startups die in de toekomst het best zullen gedijen zijn de bedrijven die een mix van fysiek en remote werk hanteren, oftewel hybride werk, zegt Thacker.
Volgens Shreyas Garg van IVP zijn populaire tools als Slack en Zoom niet genoeg om te voldoen aan de behoeften van de huidige hybride werkplekken. Garg wijst op de behoefte aan startups zoals Roam, waarin hij onlangs investeerde, die werknemers kunnen helpen om informele kantoorgesprekken te voeren in een virtuele omgeving en om samen te werken op apps van derden.
Startups die zich volledig richten op één soort werken, dus ofwel fysiek ofwel op afstand, zoals het platform voor virtuele evenementen Hopin of het virtuele kantoorbedrijf Gather, moeten omschakelen naar beide om te overleven, zegt partner Shruti Gandhi van Array Ventures.
De behoefte aan vlekkeloze samenwerking groeit
'Samenwerking' was dit jaar een buzzword. Maar nu hebben investeerders een beter idee van wat ze zoeken als het op samenwerking aankomt.
De opkomst van eenvoudig te gebruiken producten die toegankelijk zijn voor werknemers in de hele organisatie, ongeacht hun technische vaardigheden, staat in schril contrast met gevestigde spelers als Adobe en Salesforce, zegt partner Jake Saper van Emergence Capital. Die traditionele bedrijven bieden "ingewikkelde producten" die alleen specifieke werknemers, zoals ontwerpers of vertegenwoordigers, moeten of kunnen begrijpen, zegt hij.
De intuïtieve interface van de designstartup Figma bijvoorbeeld, zeer in trek bij zowel ontwerpers als niet-ontwerpers, leverde het bedrijf dit jaar bij de overname door Adobe een waardering van maar liefst 20 miljard dollar op, zo benadrukt Saper.
In 2023 zal samenwerking draaien om hoe mensen de juiste context ontvangen van andere teams om vervolgens de beste resultaten te behalen. Denk aan financiële medewerkers die het gebruik van Amazon Web Services door ingenieurs begrijpen om zo kosten te kunnen besparen, zegt NEA-partner Vanessa Larco. Ze is op zoek naar startups die kunstmatige intelligentie gebruiken om informatie en kennis over te dragen tussen teams.
Generatieve AI in steeds meer industrieën
Er is momenteel een hype gaande rondom generatieve kunstmatige intelligentie, of AI die inhoud kan creëren, vertelt partner Erin Price-Wright van Index Ventures aan Insider. Maar mensen onderschatten de impact die het de komende jaren op werknemers zou kunnen hebben.
Lees ook: Deze nieuwe vorm van kunstmatige intelligentie is een enorme hype in Silicon Valley
Er zijn al generatieve-AI-startups ontstaan voor verschillende rollen en sectoren, zoals Jasper voor marketeers, OpenAI's Codex voor software-ingenieurs, DeepScribe voor artsen en DraftWise voor advocaten.
Price-Wright heeft geïnvesteerd in generatieve-AI-startups zoals het AI-toepassingsplatform Humanloop. Index Ventures heeft een belang in DeepScribe.
In uitdagende markten, waarbij een grotere efficiëntie in organisaties wordt vereist, zal de potentie van AI om het productiviteitsniveau te verhogen des te belangrijker zijn voor bedrijven, zegt Price-Wright.
Veranderingen op het werk leiden tot persoonlijke veranderingen, zoals gezinsplanning
Werknemers zijn steeds meer op zoek naar werkgevers die aantrekkelijke voordelen bieden waarmee een gezonde balans bereikt kan worden tussen een veeleisend beroeps- en privéleven.
Een voorbeeld is flexibel werken, dat het voor ouders goedkoper en gemakkelijker maakt om voor de kinderen te zorgen, zegt Sandeep Bhadra van Vertex Ventures.
Werknemers die zorgen voor ouder wordende of zieke familieleden zien ook het belang in van flexibel werken, zegt partner Kristin Baker Spohn van CRV. Daarom gelooft ze dat de populariteit van startups als Givers, een bedrijf dat ondersteuning en hulp biedt voor mantelzorgers, alleen maar zal toenemen.
"Er zijn de afgelopen jaren tektonische verschuivingen geweest in de beroepsbevolking", zegt Baker Spohn. "Veel werknemers, of het tijdens of na de pandemie was, hebben hun manier van werken veranderd."