Rabobank kampte woensdag urenlang met een omvangrijke netwerkstoring waardoor klanten geen gebruik konden maken van diensten als internetbankieren, mobielbankieren en iDeal. Geldautomaten waren beperkt beschikbaar en de Rabo beleggingsapp werkte niet.
De storing begon om 7.00 uur ’s ochtends op pas rond half 5 in de middag deden de diensten het weer. Volgens Rabobank trad de storing op na een grote systeemupdate. Er ontstond een softwarefout die aanvankelijk ook het interne netwerk van de bank voor een paar uur platlegde.
Rabobank gaat er vanuit dat klanten in principe geen grote schade hebben geleden door de storing. Waar nodig zijn klanten individueel geholpen met spoedbetalingen.
Dit artikel is oorspronkelijk verschenen op z24.nl