Volgens de Opta heeft een accountmanager van TNT Post tijdens een
verkooppresentatie geschermd met een onderzoek naar de kwaliteit van
postbezorgers. Daarbij kwam het eigen bedrijf als beste uit de bus. Het
onderzoek zou zijn uitgevoerd door de Opta.
"Opta heeft daar geen onderzoek naar verricht en Opta ziet geen reden om aan
te nemen dat de kwaliteit van TNT Post beter zou zijn dan die van haar
concurrenten", stelt de toezichthouder.
De Opta heeft TNT gesommeerd te stoppen met het misplaatste gebruik van zijn
naam en reputatie. TNT Post heeft inmiddels excuses aangeboden aan de
toezichthouder en beterschap beloofd.
Het is juist de taak van de Opta concurrentie op de postmarkt te bevorderen.
Volgens de toezichthouder belemmert TNT Post dit proces door bij
(potentiële) klanten een verkeerd beeld te schetsen van die concurrentie.
Dit artikel is oorspronkelijk verschenen op z24.nl