In plaats van de huidige twee komen er vanaf eind dit jaar vier pakketten. Of
klanten duurder of goedkoper uit zijn, hangt volgens een woordvoerder af van
de doelgroep.
Digitaal is goedkoop
"Als je sec kiest voor het een of het ander ben je goedkoper uit." Nu kosten
de pakketten van de Rabo op kwartaalbasis 9,95 of 14,85 euro. De nieuwe
pakketten variëren in prijs van 4,25 euro per drie maanden tot 14,85 euro.
Het goedkoopste pakket is voor klanten die al hun geldzaken digitaal regelen.
"Waar steeds meer mensen voor kiezen", aldus de woordvoerder. Wel is het zo
dat voor allerlei diensten die niet standaard binnen het pakket vallen,
extra kosten worden berekend.
Omvangrijke operatie
Wie bijvoorbeeld elke week een afschrift wil ontvangen in plaats van een keer
in de maand, betaalt daar straks 3 euro per kwartaal extra voor. Met ingang
van het eind van het jaar verstuurt Rabobank de afschriften in principe
maandelijks.
Rabo gaat de introductie van de nieuwe pakketten gefaseerd invoeren. "De
introductie is een omvangrijke operatie." Eind 2009 zijn ze via alle lokale
banken beschikbaar voor nieuwe klanten. Bestaande klanten kunnen hun huidige
regeling dan ook omzetten. In de loop van 2010 worden de bestaande klanten
benaderd om hun pakket om te zetten.
Dit artikel is oorspronkelijk verschenen op z24.nl