- Microsoft probeert door zijn zoekmachine Bing te versterken met de door kunstmatige intelligentie aangestuurde bot ChatGPT, Google van de troon te stoten.
- Dat zou zomaar eens kunnen gaan lukken, blijkt uit een geheim rapport.
- “De markt is klaar voor verandering”, concludeert onderzoeksbureau Sprinklr.
- Lees ook: Google start met testversie van concurrent van AI-bot ChatGPT onder de naam ‘Bard’
Ineens lijkt het erop dat Microsoft met de eigen zoekmachine Bing een echte kans heeft om Google van de troon te stoten.
De samenwerking met startup OpenAI en diens door kunstmatige intelligentie aangestuurde bot ChatGPT moet de techgigant hierbij helpen, blijkt uit een geheim rapport dat speciaal voor Microsoft werd opgesteld.
Onderzoeksbureau Sprinklr speurde tussen november 2022 en begin januari 2023 sociale platformen zoals Twitter, YouTube, Instagram en Reddit af naar berichten over Microsoft, Bing, ChatGPT en Google. Wat bleek? Gebruikers van deze diensten zijn positief over de samenwerking tussen ChatGPT en Bing.
“De markt is klaar voor een verandering”, concludeert Sprinklr in zijn rapport. Veel mensen zien ChatGPT in combinatie met Bing dan ook als een concurrent voor Google Search, volgens het onderzoeksbureau.
"Bing kan de kracht van ChatGPT gebruiken om de zoekresultaten te verbeteren en daarmee de strijd aangaan met Google", staat er in het rapport dat Insider wist te bemachtigen en dat gemarkeerd was met het opschrift 'Microsoft Confidential'. "Gebruikers denken dat dit gelijke kansen creëert."
Microsoft zal naar verluidt dinsdag meer over de samenwerking vertellen in een persconferentie.
'Belangrijk jaar voor Bing'
Volgens het onderzoek van Sprinklr zijn consumenten vooral enthousiast over Microsofts investering in OpenAI. Sommigen noemen het "vooruitdenken". Ook verwachten ze meer ChatGPT-achtige functionaliteiten in Office-producten en vinden ze dat de samenwerking al verrassend snel vruchten afwerpt.
De integratie van ChatGPT in Office-producten zou leiden tot "verbeterde efficiëntie en productiviteit". Hierdoor zouden meer mensen overstappen naar Bing, suggereert Sprinklr. Dit zou Microsoft natuurlijk helpen in zijn strijd met Google.
"Nu Microsoft zich focust op het uitbreiden van het aanbod van technologieën op basis van artificial intelligence en machine learing, kan het integreren van GPT een concurrentievoordeel opleveren", aldus het rapport. "Sommigen verwachten dat dit jaar belangrijk gaat zijn voor Bing en zijn blij met de 'geweldige toevoegingen aan de zoekmachine.'"
Niet iedereen is fan van de nieuwe samenwerking
Toch is niet iedereen positief over de toekomst van Bing. Sommigen maken zich zorgen over het feit dat ChatGPT geen fabels van feiten kan onderscheiden. Ook worden er vraagtekens gezet bij de winstgevendheid van investeringen in bedrijven zoals OpenAI. Dan is er nog het privacybeleid van de software.
Lees ook: Wordt jouw persoonlijke of vertrouwelijke informatie gebruikt om ChatGPT te trainen?
Desalniettemin wekken de menselijke ogende antwoorden van ChatGPT veel interesse, stelt Sprinklr.
Microsoft moet zich volgens het onderzoeksbureau richten op het verifiëren van de juistheid van de resultaten en manieren bedenken waarop ChatGPT ingezet kan worden door professionals en studenten.
Tot die tijd blijft de software waarschijnlijk dienst doen als een gimmick, zoals voor het maken van rijmpjes. In het rapport van Sprinklr is een voorbeeld hiervan opgenomen. ChatGPT werd gevraagd om een "funny limerick about how Microsoft beats Google by integrating ChatGPT into Bing." Het resultaat lees je hieronder.
"There once was a search engine named Bing
Which was struggling, not doing much thing
But with ChatGPT on its side
It finally got its pride
And left Google searching for its next fling"