Uit het onderzoek blijkt dat alle managers ervaring hebben met het
negeren van rapportages en het niet diep genoeg durven kijken in de eigen
organisatie. Bovendien tonen zij onvoldoende interesse in de relaties met de
klant.
Bij één op de vijf managers zou dit leiden tot systematisch
vermijdingsgedrag. Een vijfde tot een kwart van de managers die vluchtgedrag
vertonen, delegeert zaken waar hij zelf tegenop ziet.
Naarmate de groep waaraan leiding wordt gegeven groter wordt, daalt het
vluchtgedrag. Ook vertonen ervaren managers minder vluchtgedrag dan hun
onervaren collega’s.
Dit artikel is oorspronkelijk verschenen op z24.nl