- De AI-strategie van Microsoft is steeds meer gericht op de samenwerking met OpenAI, de maker van ChatGPT.
- Deze verschuiving heeft geleid tot het vertrek van enkele leidinggevenden en een verminderde focus op eigen diensten van Microsoft.
- Een speciaal onderdeel van clouddienst Azure van Microsoft heeft honderden softwareprogrammeurs in dienst die klanten ondersteunen met de AI-modellen van OpenAI.
- Lees ook: Microsoft haalt Apple in als meest waardevolle bedrijf ter wereld.
Sommige insiders bij Microsoft maken zich zorgen dat de strategie van het bedrijf op het gebied van artificial intelligence (AI) te veel gericht is op de samenwerking met OpenAI, de maker van ChatGPT.
Daarbij valt de klacht te horen dat de softwaregigant is veranderd in een veredelde IT-afdeling voor OpenAI. Dit valt op te maken uit exclusieve gesprekken met ingewijden van Microsoft, die hun verhaal deden tegenover Business Insider.
De insiders delen hun mening over de toekomst van Micosoft op het gebied van AI en de nieuwe Copilot-tools.
De afdeling binnen Microsoft die centraal staat, is het AI Platform-team, geleid door Eric Boyd. Het AI Platform was van oudsher een divisie met veel interne activiteiten, maar is nu sterk gericht op de samenwerking met startup OpenAI. Dat heeft tot wrevel geleid en tot het vertrek van een aantal leidinggevenden die aan Microsofts eigen AI-initiatieven hadden gewerkt.
Insiders zeggen dat Microsoft zich minder richt op de interne diensten die voorheen Azure AI Services vormden, en meer op de Azure OpenAI service.
Een voormalige leidinggevende die is vertrokken als gevolg van de veranderingen, zegt dat producten als Azure Cognitive Search, Azure AI Bot Service en Kinect DK zo goed als verdwenen zijn.
"Het voormalige Azure AI is in feite gewoon technische ondersteuning voor OpenAI," zegt de voormalige manager bij Microsoft. "Eric Boyd onderhoudt in feite de OpenAI service. Het is veel minder de innovatiemotor die het was. Nu is het meer IT voor OpenAI. Het kloppend hart van innovatie zit elders."
Wel erkent de voormalige manager dat het zo veel mogelijk ondersteunen van de ontwikkeling van OpenAI "een goede bedrijfsstrategie" kan zijn.
De Azure OpenAI service heeft honderden programmerus die klanten van de Azure cloud service van Microsoft ondersteunen bij het gebruik van de GPT-modellen van OpenAI.
Microsoft-woordvoerder Frank Shaw geeft aan dat de genoemde diensten geen deel meer uitmaken van de Azure AI, dan wel een andere naam hebben gekregen of gebundeld zijn met andere producten.
Shaw zei dat het bedrijf optimistisch is over de AI-tools en dat klanten zelfs in dit vroege stadium al een positieve impact zien. "Wij zijn degenen die dit op de markt brengen", benadrukt de woordvoerder van Microsoft.