Ik heb de iPhone X nu twee weken in bezit en ik kan er maar niet aan wennen. Het is een geweldige telefoon, maar Face ID verpest het voor mij.
Face ID is de gezichtsscanner van Apple die je telefoon ontgrendelt als je in de camera kijkt. De technologie scant het gezicht en geeft al dan niet toegang tot de apps en opties.
Het is zowel geavanceerder als veiliger dan de Touch ID-vingerafdrukscanner die de iPhone 5 tot en met 8 hadden.
In de praktijk valt Face ID me echter tegen. Het voelt zelfs als een stap terug ten opzichte van Touch ID. Ik heb nog nooit zo vaak alsnog mijn pincode moeten intoetsen als op de iPhone X.
Daarom kan ik niet wachten om weer gebruik te maken van mijn iPhone 6S Plus of de Google Pixel 2 XL die ik van het werk heb gekregen.
Het grootste euvel met Face ID is...
... dat het mijn onverdeelde aandacht wil hebben.
Ik moet toegeven, meer eerste wereld dan dit probleem wordt het niet. Maar toch. Om Face ID goed te laten werken, moet ik direct in de telefoon kijken om die ontgrendelen, terwijl ik dit met Touch ID ook vanuit een andere hoek kan doen of terwijl ik iets anders doe.
Normaal gesproken houd ik de telefoon niet altijd recht voor m'n gezicht als ik die wil ontgrendelen. Soms wil ik alleen maar even snel checken welk berichtje er binnen is gekomen, terwijl m'n smartphone aan de andere kant van m'n bureau ligt.
Sterker nog, Face ID werkt ook niet als ik over het beeldscherm leun. Je moet werkelijk direct met je hoofd boven de iPhone X zweven. Kortom: meer moeite dan Touch ID ooit verlangde.
Het is langzamer dan Touch ID.
De snelheid van Face ID laat eveneens te wensen over, zeker als je die vergelijkt met Touch ID. Meestal is de gezichtsherkenning langzamer, vooral vanwege het feit dat je meer stappen moet zetten bij Face ID.
Je dient de telefoon op te pakken of het scherm aan te raken, te wachten voor de animatie als je iPhone je gezicht herkent en daarna moet je nog een veeg van beneden naar boven maken met je vinger.
Bij Touch ID was het simpelweg een kwestie van je duim op de homeknop houden en hoppa, je bent binnen.
Soms herkent-ie mijn gezicht niet.
Misschien beweeg ik te veel met mijn hoofd, of misschien knijp ik mijn ogen te veel dicht op zonnige dagen. Wat de reden ook is, Face ID is niet zo betrouwbaar als Touch ID.
De oplossing?
De snelheid en precisie van Face ID zijn de eigenschappen die Apple snel kan verbeteren in volgende versies van iOS. Maar gezien de voortschrijdende technologie moet dat geen probleem zijn voor het grootste bedrijf ter wereld.
Wel een probleem blijft dat je direct naar je telefoon moet kijken. Dit is deels zo vanwege veiligheidsoverwegingen. Anders zou iedereen willekeurig je telefoon kunnen pakken en die bij jouw gezicht kunnen houden om de iPhone te ontgrendelen.
Al met al stel ik voor om Touch ID te herintroduceren. Ik heb geen idee of Apple dat in de toekomst van plan is. Dan zou de vingerafdrukscanner moeten worden ingebouwd op de plek waar de homeknop zat onder het scherm, zodat de iPhone nagenoeg randloos kan blijven.
Die technologie bestaat al, zoals de Chinese smartphonefabrikant Vivo dit jaar op techbeurs CES liet zien, maar verkeert nog in een pril stadium. Dus ik snap als Apple er nog even mee wacht.