privacy

Koelkasten worden zo snel zuiniger, dat het niet loont om een hele oude ijskast te laten staan. In ieder geval wat betreft de stroomkosten. Dat stelt bureau Milieu Centraal maandag tegenover de krant Metro. Koelkasten zijn de afgelopen zeven jaar zoveel zuiniger geworden, dat het niet handig is om een oude koelkast in gebruik te houden. Niet voor je portemonnee en niet voor het milieu. Een koelkast is anno 2014 namelijk gemiddeld 60 procent zuiniger vergeleken met een model uit 2007.

Wat als je verzekeraar via slimme koelkast ontdekt dat je ongezond eet?

02 sep 2016

Er is een cruciaal verschil tussen hoe retailers in de winkelstraat opereren en webshops. Online kun je alles meten, de fysieke winkel weet bijna niks van de klant. Het is een donderdag die Bas Group vast graag wil vergeten. Het moederbedrijf van de winkelketens Dixons, Mycom en iCentre kwam groot in het nieuws, doordat het klanten volgt in de winkel via de signalen van mobiele telefoons. De afgelopen maanden is die zogenoemde wifi-tracking stilletjes ingevoerd in de 160 winkels zonder dat klanten daarvan op de hoogte zijn gesteld. Dat is ook het voornaamste bezwaar dat het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) heeft. De winkels verzamelen de zogeheten MAC-adressen, unieke identificatienummers die telefoons koppelen aan de eigenaar. Bij het verzamelen van dergelijke persoonsgegevens moeten mensen daarvan weten, zodat ze er ook nee tegen kunnen zeggen, aldus CBP-voorzitter Jacob Kohnstamm. Stickers op de winkelruit Bas Group bluste het vuurtje snel. Tegenover techsite Tweakers liet marketingdirecteur Marco van Hurne weten dat het klanten voortaan gaat informeren door een sticker op de winkelruit. Blijft opmerkelijk dat het bedrijf dit tot nu toe blijkbaar niet nodig achtte. Waarom volgt Bas Group hun eigen klanten in de winkel? Dat ligt zeker toch gevoelig, zeker na alle privacy-discussies die er het afgelopen halfjaar zijn ontstaan na de onthullingen van klokkenluider Edward Snowden over de massale spionagepraktijken van de Amerikaanse en Britse geheime dienst. Het antwoord op die vraag geeft Van Hurne zelf. "De reden dat we dit doen, is heel simpel: de technologie staat het toe", zegt hij tegenover Tweakers. "We weten bijna niets van klanten, we hebben alleen hun mac-adres." Als je op internet surft, worden er veel meer gegevens verzameld zonder dat je het weet, aldus Van Hurne. Dat is de crux van het verhaal. Fysieke winkels moeten het meer en meer afleggen tegen webshops die minder kosten maken en dus lagere prijzen kunnen hanteren. Bovendien is de verzending van webwinkels tegenwoordig zo snel (vandaag besteld, volgende dag in huis) dat het verschil met een tochtje naar een winkel om een product direct op te halen, steeds kleiner wordt. Tel daarbij op de consument die vanwege de crisis op de centjes let en online gewoon de goedkoopste leverancier uit zoekt en je hebt de hoofdredenen waarom meerdere winkelketens de afgelopen twee jaar failliet zijn gegaan. Met name onder elektronicazaken heeft er een veldslag plaatsgevonden de afgelopen twee jaar. Onder meer It’s Electronics, iCentre, Harense Smid en Block Electrostore gingen failliet. De webshops hebben nog een cruciaal voordeel: ze kunnen alles meten wat de klant doet. Hoe hij binnenkomt op de webwinkel (via een zoekmachine, sociale media of een partnersite), welke producten zijn interesse hebben, hoelang hij blijft, waar hij afhaakt en hoe vaak hij terugkomt. Met die informatie kunnen online winkeliers je sitebezoek optimaliseren: denk aan het direct tonen van producten waar je eerder belangstelling voor toonde. Die informatie hebben fysieke winkels nauwelijks van hun klanten. En dat nadeel wil Bas Group, maar ook bijvoorbeeld Jumbo, deels opheffen door wifi-tracking. Door naar de wifi-signalen van smartphones te kijken, houden ze bij hoeveel klanten er binnenkomen en hoelang ze blijven. Ook wordt er ook gebruik gemaakt van ‘bluetooth-tracking’ en infraroodcamera’s. De combinatie van meetmethodes laat tevens zien welke klanten langs de winkel lopen, maar er niet naar binnen gaan. Winkelend publiek op straat wordt dus ook gepeild. Zo kunnen de winkeliers inschatten of het een drukke winkeldag is en besluiten om meer of juist minder personeel in te zetten. Wifi-tracking is in de praktijk dus onschuldiger dan het in theorie klinkt, zeker in het licht van wat er online allemaal wordt gemeten. Bas Group was heeft het alleen onhandig (lees: niet) gecommuniceerd. Rest nog de vraag of de waarschuwingsstickers voldoende zijn. Het winkelend publiek op de straat wordt immers ook 'in de gaten gehouden', en die zien vast niet allemaal het plakkertje op de winkelruit.

Bedrijf dat mensen volgt in winkels via smartphone opnieuw op de vingers getikt

01 sep 2016

WhatsApp gaat accountinformatie delen met Facebook, maar daar kun je iets tegen doen. WhatsApp past voor het eerst in vier jaar de voorwaarden en het privacybeleid aan, maakte het bedrijf donderdag bekend. De chatdienst gaat de database beter integreren met die van andere Facebook-diensten en telefoonnummers en andere accountinformatie delen met de socialemediagigant. "Indien jij een Facebook-account hebt, zal het koppelen van jouw telefoonnummer met de systemen van Facebook hen in staat stellen om betere vriendsuggesties te doen en jou relevantere advertenties te tonen", schrijft het bedrijf. Het delen van informatie zou ook helpen bij het bestrijden van spam op WhatsApp, Facebook en Instagram. WhatsApp benadrukt dat ze de telefoonnummers niet verkopen of geven aan adverteerders. Het aan de achterkant delen van de WhatsApp-nummers met Facebook moet een betere ervaring voor gebruikers opleveren.

Binnen 30 dagen gaat WhatsApp jouw 06-nummer delen met Facebook… en daar kun je niks tegen doen

Herwin Thole

26 aug 2016

Deze Duitse politicus wil terroristen kunnen spotten op vliegvelden en stations met gezichtsscan

22 aug 2016

eigen risico zorgverzekering afschaffen

Websites van ziekenhuizen volgen patiënten, en geven informatie door

23 jun 2016

De Britse luchtvaartmaatschappij easyJet heeft in januari de slag verloren van Ryanair. De prijsvechter zag de ticketverkoop afgelopen maand stagneren, waar zijn Ierse aartsrivaal maar liefst 30 procent meer passagiers vervoerde dan een jaar eerder. EasyJet bediende in januari iets meer dan 4 miljoen passagiers, net zoveel als in de eerste maand van 2013, zo blijkt uit donderdag gepubliceerde vervoersstatistieken. In december was nog sprake van een groei van 3,2 procent. Gemiddeld was iets meer dan 85 procent van de stoelen aan boord gevuld. De bezettingsgraad is daarmee nog wel iets beter dan bij Ryanair, waar de vliegtuigen voor 83 procent vol zaten. De Ierse prijsvechter vervoerde vorige maand 6 miljoen reizigers, bijna net zoveel als in december. Normaal gesproken zakt de reislust in de eerste maanden van het jaar, maar Ryanair wist met forse prijsverlagingen toch veel consumenten te verleiden. Air France-KLM, dat de komende jaren stevig wil groeien in de prijsvechtersmarkt, komt maandag met vervoersstatistieken over januari. Dan moet blijken of budgetdochter Transavia, die in de maanden oktober tot en met december steeds dubbelcijferige groei liet zien, zich ook vorige maand staande heeft gehouden onder het prijsgeweld van Ryanair.

Vliegen in Europa? Dan worden je privégegevens 5 jaar opgeslagen en gedeeld

14 apr 2016

Nieuwe datadeal met VS ‘heeft net zo veel gaten als Zwitserse kaas’

14 apr 2016

Werkgevers mogen gezondheid personeel niet tracken met slimme armband

08 mrt 2016

Een federale rechtbank oordeelde afgelopen week dat Apple de FBI moet helpen om de iPhone van een terrorist te kraken. Apple wil niet haar eigen klanten hacken, en ging in hoger beroep. Hoewel Google zegt Apple te steunen, gaat het niet van harte.

Waarom Google niet met Apple voorop gaat in haar strijd tegen de FBI

19 feb 2016

Er is vaak geen doorkomen aan: de privacyverklaringen van websites. Onder meer webshops zijn verplicht om hun gebruikers te vertellen welke gegevens precies worden verzameld, maar dat zijn vaak lange en logge teksten. Het ministerie van Economische Zaken heeft een tool gelanceerd die moet helpen bij het maken van een leesbare privacyverklaring.

Deze tool helpt bij het maken van een leesbare privacyverklaring voor je website

01 feb 2016