netwerken

Zo zet je zenuwachtigheid om in iets positiefs, in wat voor situatie dan ook

Richard Feloni

01 feb 2017

Mensen die in Nederland werken als zzp'er (zelfstandige zonder personeel) zijn in veel gevallen armer dan werknemers die in dienst zijn bij een baas. In 2012 woonde vijftien procent van de zzp'ers in een huishouden waarin het gezamenlijke inkomen onder de armoedegrens van het Sociaal en Cultureel Planbureau ligt. Onder werknemers was dat drie procent. Dat stelt het Sociaal en Cultureel Planbureau woensdag na onderzoek. 39 procent van de zzp'ers ontving in het verleden minstens eenmaal een uitkering wegens werkloosheid of arbeidsongeschiktheid. Onder werknemers was dat 30 procent. Wel is het zo dat zelfstandigen zonder personeel tevredener met hun werk zijn dan werknemers. Vooral over de aansluiting tussen hun werktijden en hun thuissituatie zijn zzp'ers te spreken. Slechts zes procent van de zzp'ers wil liever een vaste baan in loondienst. Het aantal zzp'ers groeide de laatste jaren flink, van zeven procent in 2001 naar elf procent in het voorjaar van 2014. Werkgevers die zelfstandigen inhuren doen dat naar eigen zeggen vooral als ze (tijdelijk) behoefte hebben aan specialistische kennis. Ook worden zzp'ers vaak aangetrokken als er in een bepaalde periode heel veel werk te doen is.

Zo bouw je als zzp’er een klantenkring op

27 dec 2015

Hogere managers zijn beducht voor overmatig gebruik van sociale media tijdens werkuren. Maar zelf zijn ze volop online actief onder werktijd. Dat is één van de conclusies van een nieuwe wetenschappelijke studie naar het gebruik van sociale media op de werkvloer, uitgevoerd door onderzoekers van de Universiteit van Bergen in Noorwegen. Het onderzoek is gedaan op basis van enquêtes onder ruim 11 duizend werknemers in Noorwegen. Manager in de weer met sociale media Werknemers die veel privé surfen op internet tijdens werkuren en gebruikmaken van Facebook, Twitter en LinkedIn kunnen volgens de onderzoekers rekenen op kritiek van leidinggevenden. Die vrezen een negatieve invloed op de productiviteit. Maar uit de respons op de vragenlijsten blijkt ook dat leidinggevenden die kritisch zijn over het gebruik van sociale media op de werkvloer, meestal zelf degenen zijn die het meest actief gebruik maken van sociale media. Onderzoeker Cecilie Schou Andreassen zoekt de verklaring in het gegeven dat managers gemiddeld meer uren maken vergeleken met niet-leidinggevenden, en dat bij hogere functies werk en privé meer door elkaar lopen. Zeven andere bevindingen uit het onderzoek zijn: 1) Goede regulering door bedrijven in combinatie met het bieden van motiverend werk helpt om privé-surfen op het web tijdens het werk te reduceren. 2) Jongere werknemers gebruiken sociale media tijdens het werk frequenter voor privé-doeleinden dan oudere werknemers. 3) Mannen maken meer privé gebruik van sociale media in werktijd dan vrouwen 4) Singles zijn actiever op sociale media dan mannen en vrouwen met een relatie 5) Extraverte en nerveuze personen zijn online ook actiever. 6) Mensen met een sterk georganiseerde inslag besteden relatief minder tijd aan sociale media. 7) Hoger opgeleiden zijn de meest actieve gebruikers van sociale media. Lees ook 9 cijfers over sociale media in Nederland Iemand aannemen? Vergeet niet op het Facebookprofiel te kijken

Baas kritisch over gebruik sociale media op werkvloer, maar zelf doet-ie ’t volop

01 jul 2014

Heeft Lego de coolste visitekaartjes aller tijden?

05 jun 2014

Pestkoppen op de werkvloer worden steeds meer gezien als losers. Maar de economische crisis heeft de verhouding tussen managers en werknemers wel verhard. Internationaal scoort Nederland scoort nog altijd relatief hoog met pestgedrag op het werk. Er wordt minder gepest op de Nederlandse werkvloer. Het percentage werknemers dat aangeeft door klanten, collega’s of leidinggevenden te worden gepest is tussen 2008 en 2013 afgenomen, zo blijkt uit cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). In 2008 gaf 6,8 procent van de ondervraagde werknemers aan gepest door te worden door klanten en 8,4 procent door leidinggevenden of collega’s. In 2013 was dat respectievelijk 5,8 en 7,1 procent.

Pestkop krijgt imago van loser op de werkvloer

29 mei 2014

Mark Zuckerberg en prins Claus wisten het al: om respect af te dwingen, hoef je geen pak met stropdas te dragen. Het blijkt nu ook uit een studie van Harvard University. Onderzoekers ondervroegen voorbijgangers in Milaan naar hun mening over de bezoekers van luxe winkels. Als die een jurk en bont droegen, zouden ze vast veel kopen, dachten de voorbijgangers. Het winkelpersoneel daarentegen dacht het omgekeerde: juist degenen die op gympies en in een sweater binnenkwamen, zouden de beste klanten kunnen zijn. Hun redenering: als je zo veel zelfvertrouwen hebt om er zo bij te lopen in een luxe omgeving, speelt geld geen rol. De onderzoeksuitkomsten komen overeen met wat je wel in vliegtuigen tegenkomt: zakenreizigers in de economy class en ook wel de business class dragen jasje-dasje. Maar in de first class lopen de passagiers er nonchalant bij in informele kleding. Risico om vertrouwen te verliezen Silvia Belleza, één van de studenten die samen met twee hoogleraren het Harvard-onderzoek deed, zegt dat afwijken van de groepscode dus zeker voordelen biedt. Maar het is ook een risico, zegt ze tegenover The Wall Street Journal. Je loopt de kans het vertrouwen van je eigen groep te verliezen. Het succes van afwijken van de conventies zagen de onderzoekers ook bij andere experimenten. Een hoogleraar in T-shirt kreeg meer respect van studenten dan een gladgeschoren collega met stropdas. Kandidaten die aan een wedstrijd deelnamen voor het beste businessplan deelnamen, oogsten meer succes als hun Powerpoint een afwijkende opmaak had. Het kan dus lonen om onconventioneel te zijn. Eerder schreef Z24 al over het positieve effect op kantoor van een kaal hoofd en een grote mok.

Respect afdwingen? Doe dan dat pak uit en draag een T-shirt

19 mrt 2014

Collega's en andere werkrelaties die schrijffouten maken, zorgen voor een hoop ergernis. Wie schrijffouten maakt op het werk, wordt minder serieus genomen. Dat blijkt uit een dinsdag gepubliceerde peiling van het bureau Taal in het Bedrijf, onder 525 personen met een HBO-opleiding of hoger. Bijna driekwart van de respondenten gaat twijfelen aan een zakelijke relatie, als iemand schrijffouten maakt in het Nederlands. De top drie van ergernissen is als volgt. 1) Schrijffouten in e-mails, plannen en verslagen 2) Spelfouten in kranten of magazines 3) Fouten in cv's en sollicitatiebrieven Opvallende uitkomst van het onderzoek is verder dat ruim de helft van de ondervraagden (52 procent) aangeeft zelf foutloos te schrijven, terwijl slechts 13 procent van de ondervraagden zegt collega's en zakenpartners te kennen die foutloos schrijven. Om de kwaliteit van geschreven teksten te verbeteren is bijna driekwart van de respondenten van mening dat de werkgever een cursus aan moet bieden. Volgens 29 procent moet die cursus zelfs verplicht zijn. Lees ook: 10 tikfouten die je beter niet kunt maken

Schrijven voor je werk: zelf doen we het foutloos, anderen maken er een potje van

18 mrt 2014

5 manieren waarop je sociale media NIET moet gebruiken

17 feb 2014

Wie zijn de winnaars en verliezers op kantoor? Onbewust zitten we vol associaties die ons beeld bepalen van de mensen om ons heen. Met slideshow: beroemde kale bazen. Andrew O'Connell, verbonden aan het gerenommeerde tijdschrift Harvard Business Review, vindt het leuk om bizarre feitjes te verzamelen over het kantoorleven. Op de Amerikaanse zakensite Quartz noemt hij er weer eens twee. Grote koffiekop verraadt ambitie De ene gaat over de grootte van je koffiekop. Wat blijkt: hoe groter de kop, hoe meer status. Althans, dat kun je afleiden uit een Franse studie die werd gehouden in het kader van obesitas. In groepen kansarmen bleek dat degenen die grote maten koffie, pizza of smoothies bestelden, een hogere status verwierven: 4,98 op een schaal van 7, tegen 3,03 voor degenen die een kleine portie bestelden. Juist wannabe's weten dit onbewust en bestellen grotere porties in gezelschap dan dat ze alleen zouden hebben genomen. (Je hoeft maar een groep jongeren bij een hamburgertent te observeren en je ziet hetzelfde fenomeen.) Je kunt overigens die percepties wel beïnvloeden: als je sociaal zwakkeren vertelt dat bij prestigieuze gelegenheden kleine hapjes usance zijn, bestellen ze daarna kleinere porties. Maar vooralsnog moet je opletten voor de collega met die grote koffiekop: die is uit op meer status en promotie. Kale macht Wat daarbij ook helpt, althans voor mannen, is een kaal hoofd - het tweede feitje dat O'Connell noemt. Kale mannen worden vijf centimeter langer ingeschat en 13 procent sterker dan mannen met een volle bos haar, concludeerde Wharton School. Topmannen zijn zich terdege ervan bewust dat lengte uitmaakt. Ze zijn liever 5 centimeter langer dan dat ze over een coupe als George Clooney beschikken, bleek uit een enquête van ABC News uit 2008. Zie ook de slideshow Beroemde kale bazen, voor een greep uit de machtigste mannen zonder haar. Bovendien gelden kale mannen als het dominantst. Wie op dat effect uit is, moet wel rigoureuze stappen zetten: mannen met een wijkende haargrens, dus op weg naar kaalheid, gelden als het zwakst. Op naar de tondeuse dus. Lees ook Scheerindustrie heeft last van trend om baardje te dragen

Zo maak je indruk op kantoor: grote koffiekop én een kaal hoofd

10 dec 2013

Vaak wordt onderschat hoe belangrijk het is om een duidelijke netwerkpitch te hebben. Ik merk dat veel ondernemers en managers bang zijn om dan ‘verkoperig’ over te komen. Daarom houden ze het liever spontaan. Onterecht. Hoe vaker je jouw pitch oefent, hoe duidelijker je verhaal en hoe natuurlijker het overkomt. Je kunt juist dan improviseren en je volledig richten op de ander, in plaats van dat je hakkelend een samenhangend geheel probeert te maken van je verhaal. Een goede eerste indruk maak je maar één keer. Timing is essentieel Het hebben van een goede netwerkpitch is belangrijk, maar net zo belangrijk is wanneer je hem inzet. Als je een gesprek aanknoopt met iemand is je pitch niet hetgeen waar je mee begint. Je maakt eerst contact, stelt jezelf voor, en begint met het stellen van een vraag aan de ander. Pas wanneer iemand jou een vraag terug stelt, of wanneer de persoon jou als eerst vraagt wat je doet, dan volgt jouw verhaal. Houd je netwerkpitch kort maar krachtig. Ongeveer 30 seconden tot één minuut is voldoende. Het gaat erom dat je de ander in korte tijd een duidelijk beeld geeft van wat je kunt betekenen. Heb je de nieuwsgierigheid gewekt? Dan heb je het halve werk gedaan, en vraagt de ander vanzelf door om meer te weten te komen over jou en je bedrijf. Netwerkpitch in 5 stappen Een goede netwerkpitch dient minimaal te bestaan uit de volgende elementen, waarbij je per element één of twee zinnen gebruikt: 1. Wie ben je en wat doe je? Jouw achtergrond en expertise. 2. Waarom jouw business? Jouw visie en missie. 3. Wat is je product of dienst? Welk probleem los je op? 4. Wat is je toegevoegde waarde? Waarmee kan jouw bedrijf de klant van dienst zijn, ofwel ‘what’s in it for them’? 5. Transitievraag. Bedenk een algemene open vraag gerelateerd aan je product, dienst of de markt waar je in opereert. Stel: je zit in de vastgoedbranche en je helpt mensen met het verkopen van hun huis. Je transitievraag zou dan bijvoorbeeld kunnen zijn: “Wat is jouw kijk op de ontwikkelingen in de huizenmarkt?” Creëer interactie en luister Door het stellen van de ‘transitievraag’ aan het einde van je pitch stimuleer je het dialoog en kun je het gesprek naar een dieper niveau brengen. De transitievraag dient zo algemeen mogelijk te zijn. Denk aan een onderwerp dat actueel is of waar veel mensen een mening over hebben. Je kunt dan te weten komen of de persoon (of iemand in zijn/haar omgeving) problemen ervaart en behoeften heeft die jij met jouw product of dienst kunt oplossen. Duurzame relatie: help elkaar Je netwerkpitch is de start voor het bouwen van een duurzame relatie die kan uitmonden in één of meerdere klantrelaties. Kijk altijd naar waar je iemand écht mee kunt helpen. Dat hoeft in veel gevallen niet met jouw eigen product of dienst te zijn. Wellicht kun je de persoon introduceren aan een contact uit je netwerk, of ken je een ander bedrijf dat beter bij hem of haar past. De sleutel is om ieder gesprek te zien als een gesprek met een vriend of vriendin die je graag wil helpen. Je luistert met een open houding naar wat het probleem of de behoefte is en kijkt binnen jouw cirkel van invloed waar je de ander mee van dienst kunt zijn. Sentini Grunberg, MSc, is spreker en coach op het gebied van vitaliteit, succesvol netwerken en ondernemerschap. Oprichter van InMovement en co-auteur van het boek ‘Entrepreneurship in Context’ Tijdens de Freelancer Of The Year verkiezing verschijnen haar columns op Z24. Bekijk hier de actuele stand van de FOTY-verkiezing. Ook meedoen? Schrijf je in en maak kans op het prijzenpakket ter waarde van 50 duizend euro. (Z24 is mediapartner van de FOTY-verkiezing). Lees ook Sentini Grunberg: onderschat niet hoeveel business er in je eigen netwerk zit Zo word je spil van je netwerk Zo kies je voor de juiste netwerkbijeenkomst

Sentini Grunberg: een goede netwerkpitch in 5 stappen

27 nov 2013