incasso

Wanbetalers zijn vaak creatief. Z24 verzamelde enkele bekende smoezen. Ondernemen is niet alleen durven en doen, maar soms ook gewoon basaal achter je geld aanzitten. Volgens kredietinformatiebedrijf Graydon betaalt 57 procent van de bedrijven te laat; 6 procent heeft zelfs een betalingsachterstand van meer dan 61 dagen. Het managen van je cashflow is belangrijker dan ooit en begint vaak met een telefoontje naar die debiteur die nog niet betaald heeft. Uit een willekeurige inventarisatie van Z24 blijkt dat er verschillende type wanbetalers zijn: De helderziende "Hé, da's ook toevallig dat je belt. Ik ben net aan het internetbankieren. Ik druk NU op de knop. Morgen moet je het hebben." Een variant hierop is deze: "Sorry, ik heb het even druk gehad, maar ik ben er as we speak mee bezig. Je ligt bovenop de stapel." Overbodig te zeggen, dat ook na enkele dagen de factuur alsnog niet is betaald. "Hé, dat is gek. Dan moet er bij de bank iets mis zijn gegaan. Ik ga er meteen achteraan." De empathische wanbetaler De slechte debiteur toont alle begrip voor je telefoontje. "Ik wacht op de betaling van een grote klant. Die kan elk moment komen. En dan ben jij de eerste die ik betaal." Een variant daarop is die van de ontkenning: "Sorry, maar ik heb helemaal geen factuur van je ontvangen. Normaal gesproken betaal ik die altijd direct." Nog een andere versie is al of niet bestaande collega's de schuld te geven. "Ik had je factuur meteen afgetekend en naar de boekhouding gestuurd, maar die hebben hem waarschijnlijk laten liggen. Ik ga er meteen voor je achteraan." De hardliner "Goed dat je belt. Die factuur klopte helemaal niet. Wat het precies was, heb ik niet paraat, maar ik kom er snel bij je op terug." Of: "Weet je zeker dat je die factuur naar het goede adres hebt gestuurd? Oh gemaild? Dan moet ie in mijn spam-filter terecht zijn gekomen. Dat gebeurt wel vaker."

Dit zijn de beste smoezen van wanbetalers

Arend van den Berg

23 mrt 2017

factuur eisen belastingdienst

Hier moet een goede factuur aan voldoen

Jasperien van Weerdt

18 feb 2017

zzp zelfstandige aov

Buitenlandse klant betaalt niet: dit zijn je opties

Jasperien van Weerdt

01 jul 2016

Amsterdammer Frank de Munnik woont en werkt als zelfstandige in Zuid-Duitsland. De verschillen met Nederland zijn groot, zowel op het persoonlijke als het zakelijke vlak. Deel twee van een serie: betalingsmoraal. Toen ik net in Duitsland woonde en voor het eerst op de eerste van de maand een rekening aan mijn opdrachtgever verstuurde, zei ik tegen mijn LG (Lebensgefährtin...zie vorige column): mooi, hebben we einde van de maand weer wat meer geld. Begreep ze niet. Je verstuurt nu toch die rekening? Ik zei ja, en die zal binnen 30 dagen dan toch wel betaald zijn. Eigenlijk bedoelde ze: waarom verstuur je de rekening nu pas?

Cultuurles van een Amsterdamse ondernemer in Duitsland: stipt betalen

Frank de Munnik

16 jun 2016

bunq zakelijke rekening zzp

Betaaldienst Bunq is er nu ook voor ondernemers: interessant voor jou?

Jasperien van Weerdt

15 mrt 2016

Incassobureaus maken mensen onnodig bang door nepdagvaardingen te versturen. De Consumentenbond noemt dat ,,disproportioneel en discutabel'' en wil dat firma's er onmiddellijk mee stoppen. Incassobureaus mogen volgens de wet geen dagvaardingen sturen, dat recht is voorbehouden aan gerechtsdeurwaarders. Incassobureaus ontwijken dat volgens de Consumentenbond door te spreken van conceptdagvaardingen. ,,Verboden zijn dit soort praktijken niet, maar het kan moreel gezien echt niet door de beugel'', vindt directeur Bart Combée van de Consumentenbond. ,,Incassobureaus zetten consumenten zo op het verkeerde been en jagen ze de stuipen op het lijf.'' De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwde in november al dat incassobureaus vaak dreigen met maatregelen waartoe zij helemaal niet bevoegd zijn. Zo zetten zij consumenten onder druk om toch maar te betalen, ook als die het niet eens zijn met een vordering. De Consumentenbond meldt verder dat zij veel klachten binnenkrijgt over Famed, een bedrijf dat rekeningen verstuurt en int voor veel zorgverleners. Ook die partij dreigt al snel met beslaglegging op de inboedel, ,,zelfs bij vorderingen van nog geen 2 euro'', aldus de belangenorganisatie. Famed werkt samen met incassobureau Credios en deurwaarderskantoor Bosveld, en deelt zelfs een pand met die twee partijen. ,,Zo’n nauwe band tussen incasseerder en deurwaarder vinden wij onwenselijk'', aldus Combée. ,,Het kan leiden tot een veel te snelle gang naar de rechter, wat hoge kosten met zich mee brengt.''

Incassobureaus dreigen met middel dat ze niet hebben: de dagvaarding

08 feb 2016

Bespaar jezelf een rechtszaak: laat een betalingsregeling notarieel vastleggen

22 jan 2016

Debiteur weigert te betalen, wanneer stap je naar de rechter?

Thijs Peters

16 dec 2015

Gerechtsdeurwaarders hebben tussen 2007 en 2011 te hoge kosten in rekening gebracht voor het opvragen van digitale gegevens in procedures tegen wanbetalers. Dat meldt Het Financieele Dagblad maandag, op basis van jaarverslagen en geheime notulen van de brancheorganisatie van gerechtsdeurwaarders KBvG en automatiseringsbedrijf SNG. Gerechtsdeurwaarders vervullen twee soorten taken. Aan de ene kant is een gerechtsdeurwaarder een openbaar ambtenaar die ambtshandelingen uitvoert voor de rechterlijke macht, zoals het uitbrengen van een dagvaarding en het leggen van beslag bij een vonnis. Daarnaast voeren gerechtswaarders ook niet-ambtelijke incassowerkzaamheden uit.

‘Gerechtsdeurwaarders staken 3 miljoen euro in eigen zak, ten koste van incassoklant’

07 dec 2015

Incassobureaus achtervolgen consumenten met onterechte vorderingen, stelt toezichthouder

05 nov 2015