ACM

Winst NS verdampt door miljoenenboete vanwege Limburgs aanbestedingsschandaal

ANP

14 aug 2017

CEO Herna Verhagen van PostNL.

ACM deed inval bij PostNL, en nam de telefoon en laptop van topvrouw Herna Verhagen in beslag

ANP

21 jul 2017

Max Verstappen had een fantastisch jaar: de Nederlandse Formule 1-coureur brak het ene na het andere record en zette de gevestigde orde op scherp. Nico Rosberg werd uiteindelijk wereldkampioen en stelde in een interview dat hij 'doodsbang' was voor de Nederlander tijdens de laatste race in Abu Dhabi zondag. Een compliment aan Verstappen, die volgend jaar meer wil bouwen op ervaring en minder op gevoel.

ACM: ‘Als Ziggo gratis Max Verstappen aanbiedt, gaan wij misschien wel strenger optreden’

04 mei 2017

Stroom, Elektriciteit, Nuon, Eneco, ACM

Stroom afnemen van Nuon en je zonnestroom verkopen aan Eneco: vanaf 2018 kan dat

Arjan Meesterburrie

27 feb 2017

CoolCat en 4 andere webwinkels brachten hun klanten niet voldoende op de hoogte van hun rechten bij de annulering van een aankoop.

Roland Kahns CoolCat krijgt een fikse boete van consumentenwaakhond ACM

25 okt 2016

De Autoriteit Consument en Markt (ACM) heeft onlineaanbieders van bezorgmaaltijden aangesproken op de hoge kosten die zij in rekening brachten voor het gebruik van iDeal en creditcards. De kosten waren in sommige gevallen tot wel 10 procent van het bedrag van de bestelling, meldt de ACM donderdag. Thuisbezorgd en Just Eat rekenden tot voor kort elk 1 euro voor het gebruik van iDeal. Bij internetbetalingen mogen volgens de Europese richtlijn Consumentenrechten sinds juni 2014 alleen de daadwerkelijke kosten voor het gebruik van het betalingssysteem extra in rekening worden gebracht. Het doorberekenen van bijvoorbeeld personeelskosten mag niet. Ook aanbieders van vliegtickets, waaronder grote luchtvaartmaatschappijen, gingen in de fout. Volgens de ACM hebben de grote bezorgers Thuisbezorgd.nl en Just Eat en aanbieders van vliegtickets de betaalkosten voor de klant inmiddels aangepast. Ze brengen voortaan alleen de werkelijke kosten in rekening. Andere partijen zouden dat voorbeeld hebben gevolgd. Thuisbezorgd brengt nu 25 eurocent in rekening bij een iDeal-betaling, Just Eat 40 eurocent.

Thuisbezorgd.nl en Just Eat rekenden te veel transactiekosten bij bestelling

14 jan 2016

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) geeft huisartsen en andere zorgverleners meer ruimte om samen te werken bij de onderhandelingen met zorgverzekeraars. Dat kondigt bestuursvoorzitter Chris Fonteijn van ACM zaterdag aan in NRC Handelsblad. De kartelwaakhond zal niet onmiddellijk zwaar geschut inzetten als de samenwerking onverhoopt een overtreding van de mededingingsregels oplevert. Partijen krijgen eerst de gelegenheid eventuele ongewenste samenwerking aan te passen. ,,Pas daarna komt eventueel het stadium van boetes, een gang naar de rechter et cetera'', zegt Fonteijn.

Huisartsen mogen vuist maken tegen zorgverzekeraars, vindt kartelwaakhond

19 sep 2015

Het familiebedrijf Burg uit Heerhugowaard krijgt een boete van 1,8 miljoen euro van de waakhond Autoriteit Consument & Markt (ACM) wegens verboden kartelafspraken. "Een forse tegenvaller, maar gelukkig niet onoverkomelijk", stelt directeur Patricia Surendonck. De ACM constateert dinsdag (pdf) na een onderzoek van ruim twee jaar dat Burg en het Duitse Kühne zich schuldig hebben gemaakt aan verboden afspraken. Van oktober 2001 tot en met juli 2012 hebben beide bedrijven de prijzen van offertes voor natuurazijn op elkaar af hebben gestemd bij zeven klanten. Burg en Kühne leveren azijn aan producenten van onder meer sauzen, salades en augurken en zijn veruit de grootste spelers op de Nederlandse markt. Twee werknemers van Burg en drie medewerkers van Kühne waren betrokken bij de verboden afspraken. Bij gedeelde klanten kwamen de bedrijven achter de schermen overeen om beide evenveel azijn te blijven leveren. Lukte dat onverhoopt niet, dan werd er overlegd over compensatie. Bij niet-gedeelde afnemers spraken Burg en Kühne af om elkaar niet te onderbieden. Burg niet in beroep tegen boete De kartelafspraken kwamen aan het licht toen Kühne naar de ACM stapte. De waakhond spreekt van een "zeer zware overtreding" en legde dinsdag Burg een boete op van 1,8 miljoen euro. Directeur Patricia Surendonck spreekt van een "forse tegenvaller" voor het familiebedrijf met zo'n 200 werknemers. Maar de boete is niet onoverkomelijk. "Op de korte termijn drukt dat natuurlijk op de bedrijfswinst, maar op de langere termijn zal dat geen grote gevolgen hebben. Onze strategie wordt er niet door gewijzigd." Het Nederlandse bedrijf, dat behalve natuurazijn ook andere producten als limonadesiropen en ruitenwisservloeistof maakt, tekent geen bezwaar aan tegen de boete. "Als je in beroep gaat, ben je misschien weer twee jaar verder", zegt directeur Patricia Surendonck. "Wat schiet je daarmee op." Surendonck zegt dat interne regels zijn aangescherpt om herhaling te voorkomen. "Het mag gewoon niet meer gebeuren. Daarmee willen we het achter ons laten." Geen boete voor Kühne Kühne ontloopt een boete van 4,6 miljoen euro, omdat het de praktijken bij de ACM heeft gemeld. "Dat is pijnlijk, zeker gezien het feit dat zij anders een aanzienlijk hogere boete dan wij hadden gekregen", aldus Surendonck. "Maar het is zoals het is. Daar kunnen wij niks aan veranderen." Ook de drie medewerkers van het bedrijf uit Hamburg ontlopen boetes, die variëren van 22.500 tot 135.000 euro. De twee betrokken werknemers van Burg krijgen boetes opgelegd van 16.000 euro en 54.000 euro. "Die moeten zij zelf betalen, dat mogen wij als bedrijf niet doen", zegt Surendonck. De werknemers zijn nog steeds werkzaam voor de onderneming uit Heerhugowaard. Surendonck: "We hebben maatregelen genomen, onderling erover gesproken en ik denk dat ze voldoende geschorst zijn." Burg heeft naar eigen zeggen volledig meegewerkt aan het onderzoek van de ACM. Toch merkt de waakhond in zijn verslag op dat een medewerker van Burg zich onterecht heeft beroepen op het zwijgrecht. Hoe zit dat? "Dat is een gevecht op juridisch niveau tussen de advocaten en de ACM", aldus Surendonck. "Ik zie onszelf daar buiten staan."

Azijnkartel kost familiebedrijf 1,8 miljoen euro: ‘een forse tegenvaller’

11 aug 2015

KPN cijfers tv internet bellen zakelijk

ACM legt KPN opnieuw miljoenenboetes op

21 jul 2015

KPN krijgt boete van ruim 3 ton voor gegevens-hack uit 2012

02 jun 2015