Dat bleek dinsdag bij de publicatie van de jaarcijfers van KPN.

KPN ziet zich nog steeds gedwongen tot verdere kostenbesparingen. Vooral op de
Nederlandse markt voelt het concern prijdruk. Dat geldt ook voor het mobiele
segment, waar klanten steeds vaker gebruik maken van chatdiensten op
smartphones in plaats van te bellen en sms-en.

Lagere verwachting 2012
Het verlaagde dinsdag de eigen winstverwachting voor 2012. Het bedrijf rekent
dit jaar niet meer op een vrije kasstroom van 2,4 miljard euro, maar op een
kasstroom van 1,6 tot 1,8 miljard euro. Ook de winstgevendheid zal in 2012
lager uitkomen dan in 2011.

Het bedrijf spreekt van negatieve trends in de sector en economische
tegenwind. KPN ziet 2012 als een overgangsjaar.

In september lanceerde de onderneming nieuwe abonnementsvormen, die zijn
toegespitst op datagebruik. ,,Hoewel het nog te vroeg is om de effecten van
de nieuwe abonnementen in zijn geheel te kunnen zien, zijn er positieve
signalen. Zo stijgt bijvoorbeeld de gecontracteerde omzet per klant ten
opzichte van de oude abonnementen”, zo meldde het bedrijf.

Minder klanten
KPN had in het vierde kwartaal van 2011 nog 5,3 miljoen klanten die mobiele
diensten afnamen. Eind 2010 waren dit er nog 5,6 miljoen.

Van het totaal aantal klanten waren er eind vorig jaar 3,1 miljoen abonnee en
2,2 miljoen prepaid klant. KPN zegt weinig klanten te hebben geworven in het
kwartaal.

Het telecombedrijf zegt de abonnementen concurrerender te willen maken. Ook
wil het stappen ondernemen om de abonnementen ,,toekomstvast'' te maken.
,,We hebben niet genoeg kostenflexibiliteit in Nederland ten opzichte van
onze concurrenten'', zei topman Eelco Blok in een toelichting. Hij zei dat
te willen veranderen door de aangekondigde reorganisaties.

Winstdoel 2011 net gehaald
Het bedrijfsresultaat exclusief herstructureringskosten kwam over 2011 uit op
5,27 miljard euro. Dat lag nog net in lijn met de 5,3 miljard euro waarop
KPN zelf mikte.

De omzet daalde in het vierde kwartaal met 0,4 procent tot 3,38 miljard euro,
vergeleken met een jaar geleden. Over heel 2011 daalde de omzet met 1,8
procent tot 13,4 miljard euro.

Het operationeel resultaat (ebitda) daalde in het laatste kwartaal van 2011
met 3,2 procent tot 1,3 miljard euro.

Dividend 2013 onzeker
Over 2011 keert KPN een dividend uit van 0,85 euro per aandeel. Hiermee is
het dividendrendement relatief hoog, vergeleken met andere grote
beursbedrijven.

Het aandeel KPN sloot maandag op 8,54 euro, wat een dividendrendement van 10
procent geeft. Dinsdagochtend, na publicatie van de jaarcijfers, zakte het
aandeel bijna procent tot 7,95 euro. Daarmee kwam het rendement van het
dividend over 2011 op bijna 11 procent te liggen.

Voor 2012 handhaafde KPN de belofte van een dividend van 0,90 euro per
aandeel.

De eerdere verwachting van een dividend van 0,95 euro per aandeel werd echter
ingetrokken. Het bedrijf wees dinsdag op de noodzakelijke balans tussen
strategische investeringen in onder meer glasvezel, uitkeringen aan
aandeelhouders en een solide financiële positie. "Bij de presentie
van de jaarcijfers van 2012 zal een aankondiging worden gedaan over het
dividend van 2013."

Lees ook:

KPN verlaagt verwachting

KPN verkoopt Getronics International

Dit artikel is oorspronkelijk verschenen op z24.nl