Elk jaar stelt luchtvaartsite Skytrax een lijst samen van de meest gewaardeerde aanbiedingen voor business class-vluchten. De ranking van Skytrax is gebaseerd op 19,2 miljoen ervaringen van reizigers uit 104 verschillende landen. Het onderzoek neemt meer dan 280 luchtvaartmaatschappijen mee en let op 41 factoren uiteenlopend van de instapprocedure en stoelcomfort tot de kwaliteit van de service.
De business class is in de afgelopen jaren drastisch veranderd. Het niveau van de dienstverlening, het comfort en de vormgeving van de accomodatie is enorm gestegen en doet denken aan de gouden tijden van de jaren zestig. Stoelen waar je helemaal plat mee kunt liggen, persoonlijke entertainmentsystemen en menu’s van topchefs behoren dezer dagen tot de standaardvoorzieningen in de business class.
Hoewel het aantal business class-plaatsen per vliegtuig beperkt is, zijn de duurder ticketprijzen die premiumklanten betalen belangrijk voor de winstgevendheid van luchtvaartmaatschappijen.
The 10 luchtvaartmaatschappijen die bovenaan de lijst van Skytrax prijken, bieden stuk voor stuk voorbeeldige service in de modernste vliegtuigen, met een ruime accomodatie. Opvallend: de top 7 bestaat uit Aziatische luchtvaartmaatschappijen, de overige drie uit de top 10 zijn Europese luchtvaartmaatschappijen.
10. Lufthansa
Sterke punten: Lufthansa bezet de tiende plaats met een indrukwekkend aanbod voor de business class. De Duitse maatschappij biedt stoelen waarmee je plat kunt liggen, een keur van verfijnde dinermogelijkheden en een selectie van meer dan 100 films en 200 tv-shows in acht verschillende talen.
9. Air France
Sterke punten: Air France heet z'n business class onlangs een opknapbeurt gegeven. Het resultaat is overweldigend: een semi-private cabine met de optie om plat te liggen, 500 uur entertainment op een 16-inch HD-scherm, en menu's van sterrenchefs van Michelin.
8. Turkish Airlines
Sterke punten: Turkish Airlines wordt gezien als de beste luchtvaartmaatschappij van Europa en de business class krijgt de hoogste cijfers van alle Europese maatschappijen. Tot de voorzieningen behoren stoelen waarmee je plat kunt liggen, met een massage-functie en gourmet-diners.
7. EVA Air
Sterke punten: EVA Air's business class-product voor de lange afstanden heet Royal Laurel Class, één van de beste ter wereld. Tot de voorzieningen behoren stoelen waarmee je plat kunt liggen, koptelefoons die cabinegeluid weren en een nachtkit van Rimowa.
6. All Nippon Airways
5. Cathay Pacific
Sterke punten: Cathay Pacific biedt zowel voor regionale vluchten als voor de lange afstanden business class producten aan. Voor de lange afstand zijn er stoelen die plat kunnen, een luxe toiletkit en een hoogwaardig entertainment system.
4. Emirates
Sterke punten: Emirates draagt momenteel de titel van 'beste luchtvaartmaatschappij ter wereld' en heeft ook één van de beste producten voor de business class. Business class-passagiers kunnen plat liggen, krijgen het beste entertainmentsysteem ter wereld, een cocktail bar en aanvullende persoonlijke bediening.
3. Etihad Airways
Sterke punten: Etihad biedt verschillende business class-producten. De nieuwste en meest luxe versie is de Business Studio die je aantreft bij de Boeing 787 and Airbus A380 superjumbos van Etihad. De Studio heeft een vlak bed met massage-optie, een 18.5-inch touchscreen, and zelfs een Lobby lounge waar je andere passagiers van de A380 kunt ontmoeten.
2. Singapore Airlines
Sterke punten: Het business class-product van Singapore Airlines is bijna legendarisch. En terecht. Passengiers van de business class kunnen gebruik maken van een bed van bijna 2 meter lang, een 18-inch HD entertainmentscherm, luxe dines en onberispelijke service.
1. Qatar Airways
Sterke punten: Qatar Airways heeft in de business class een volledig bed, individueel te bestellen avondmaaltijden, en toiletkit van Giorgio Armani en een persoonlijk entertainment systeem met meer dan 3.000 films, tv-shows en liedjes.