Ross kwam in 2001 voor Ahold werken. Sinds 2007 was ze de financieel bestuurder (chief financial officer) bij het concern, bekend van de Albert Heijn-supermarkten, Etos-drogisterijen en Gall & Gall-slijterijen. Zij nam toen de positie over van John Rishton, die topman van Ahold werd. Rishton vertrok dit jaar naar het Britse Rolls-Royce en werd opgevolgd door Dick Boer.
Dit artikel is oorspronkelijk verschenen op z24.nl