Dat heeft de telecomwaakhond OPTA woensdag laten weten. De overtreding draait om het niet tijdig informeren van voormalige abonnees van CompuServe.
Telefonieaanbieders zijn verplicht om wijzigingen in voorwaarden minimaal vier weken van te voren te communiceren. Als de wijziging nadelig is voor de consument, moeten aanbieders hun klanten ook ten minste eenzelfde periode van te voren informeren over de mogelijkheid om het contract zonder verdere kosten op te zeggen. ,,OPTA constateert dat Telfort dit niet tijdig heeft gedaan”, aldus de toezichthouder.
Dit artikel is oorspronkelijk verschenen op z24.nl