De onafhankelijke commissie doet een dringend beroep op de bancaire sector deze taak niet te onderschatten. Volgens de commissie is het doorvoeren van een cultuuromslag een lastig proces. Daarom moeten banken de tijd krijgen om het veeleisende pakket van de code uit te voeren.
De commissie noemt de eerste stappen die de banken hebben gezet, bemoedigend. ,,Maar banken zullen de urgentie en prioriteit volgend jaar nog hoger moeten stellen om tot een optimale toepassing van de code te komen.” Bij veel banken heerst bovendien onduidelijkheid over hoe zij duiding moeten geven aan het begrip klant centraal. ,,Banken gaan dan alleen uit van klanttevredenheid, maar dat is onvoldoende”, zei een woordvoerster van de commissie. Het aanscherpen van het risicobeheer is door veel banken goed opgepakt, maar kan nog beter, stelde de commissie.
Inkomen van bestuurders
Uit het rapport blijkt verder dat ruim 82 procent van de banken zich houdt aan het principe dat het totale inkomen van bestuurders iets onder het midden van functies van binnen en buiten de financiële sector ligt. Bijna driekwart van de banken geeft aan de variabele beloning van de leden van de raad van bestuur te beperken tot 100 procent van het vaste inkomen. Niet alle banken zijn van plan dit te doen.
De Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) neemt de aanbevelingen van de commissie ter harte. ,,Het is duidelijk dat er nog het nodige moet gebeuren en het rapport laat zien dat hiervoor inmiddels een goede basis is gelegd.”
Cultuuromslag
De NVB is zich er verder van bewust dat de code een grote verandering en cultuuromslag vraagt van de banken. ,,Er is een groeiend besef van urgentie bij de banken en we realiseren ons dat er nog een hele weg te gaan is'', zei NVB-voorzitter Boele Staal. ,,Maar het is niet een knop die je omdraait. Daarom is het terecht dat de commissie ervoor pleit om de banken een redelijke termijn te gunnen om de code in te voeren.''
De Code Banken werd vorig jaar opgesteld en is sinds januari van kracht.
Dit artikel is oorspronkelijk verschenen op z24.nl