Banken die MKB-bedrijven met problematische leningen onder brengen bij de afdeling ‘bijzonder beheer’ knijpen deze bedrijven niet onnodig af.

Dat concludeert toezichthouder Autoriteit Financiële Markten (AFM) donderdag na onderzoek naar de afdelingen bijzonder beheer bij vier kredietverstrekkers. Deze afdeling wordt ook wel de ‘wrakkencentrale’ genoemd en is een soort intensive care-afdeling voor bedrijven met problematische kredieten.

Belangrijkste doel voor de bank is om zijn krediet zo veel mogelijk veilig te stellen als wanbetaling dreigt, maar de vraag is in hoeverre ondernemingen daarbij benadeeld worden. Dat is grosso modo niet het geval volgens de AFM.

In de afgelopen vijf jaar heeft het Midden- en Kleinbedrijf het zeer zwaar gehad door de min of meer permanente economische malaise. Banken hebben dat gemerkt via de toename van wanbetalingen en faillissementen.

Aanleiding voor het AFM-onderzoek waren signalen dat kredietvoorwaarden niet altijd duidelijk zijn geweest voor ondernemers en klachten over de werkwijze van bijzonder beheer-afdelingen.

Banken moeten MKB-klanten beter informeren over 'bijzonder beheer'

Belangrijkste kritiekpunt van de AFM op banken betreft de communicatie. Banken schieten tekort bij de informatievoorziening voor ondernemers die niet meer aan hun verplichtingen kunnen voldoen.

Volgens de AFM weten ondernemers die in een traject van bijzonder beheer terechtkomen niet genoeg wat hun te wachten staat. Daarnaast lopen de verwachtingen van ondernemers, vooral in het Midden- en Kleinbedrijf, en de banken over het doel van bijzonder beheer nogal uiteen.

Volgens de AFM moeten banken zich beter inleven in klanten, en meer rekening houden met de herstelmogelijkheden van ondernemingen. De toezichthouder vindt overigens niet dat banken ondernemers te snel in het 'beklaagdenbankje' zetten, of dat kredietrelaties te snel worden verbroken. Ook zouden banken niet te snel op een faillissement aansturen.

Volgens de AFM hebben de banken beterschap beloofd en wordt er in de toekomst meer rekening gehouden met het belang van de ondernemers. De toezichthouder zal blijven controleren of de kredietverstrekkers zich ook aan hun woord houden.

bron: Z24/ANP

Dit artikel is oorspronkelijk verschenen op z24.nl