Banken zullen de meeste van hun kantoren de komende jaren gaan sluiten. Volgens onderzoekers van retailonderzoeksbureau Locatus zijn er straks alleen nog zogenaamde ‘flagshipstores’ in de grotere steden.
Dat schrijft het Financieele Dagblad (registratie) vrijdag. De inschatting is dat grote banken als Rabobank en ING over een jaar of tien nog 20 tot 30 kantoren hebben in de grote en middelgrote steden.
De afgelopen tien jaar zijn er als zo’n 1500 bankfilialen gesloten. Op dit moment zijn er volgens Locatus nog 1371 open. De bankkantoren zijn niet langer rendabel nu veel mensen het gros van hun bankzaken via internet afhandelen. Met name buiten de Randstad zal de ontwikkeling snel gaan, verwacht Locatus.
Een kleine bank als Triodos heeft zelfs helemaal geen fysiek kantoor, althans, geen pand waar de klant langs kan komen om bankzaken af te handelen.
Een aantal banken, waaronder met name ING, experimenteert al veel langer met een nieuw soort kantoor dat meer op een winkel lijkt. Ook particulieren kunnen daar weliswaar bankzaken regelen zoals storten en opnemen van geld, maar de nadruk ligt vooral op advies rond grotere bankproducten zoals hypotheken en leningen aan bedrijven.
Dit artikel is oorspronkelijk verschenen op z24.nl